よくあるご質問
商品や緊急調達に関すること等、お問い合わせの多いご質問を掲載しました。
わからないことや疑問がありましたら、こちらをご確認ください。
【発注・納期について】
- 最低発注数量/金額はどのくらいですか?
- 原則1個からご注文いただけますが、MOQ(最低発注数量)やMOV(最低発注金額)が仕入先で設定されている場合はそれに準じます。
- 納期はどれくらい必要ですか?
- 通常3日〜21日程度かかります。(各仕入先の地域や輸送事情により遅延する場合もあります。)
【市場流通品・品質保証について】
- 取扱メーカーはどのようなものがありますか?
-
マイコン・メモリー・ダイオード等の各種半導体をはじめ、抵抗・コンデンサー・スイッチ・電源等の電子部品まで、あらゆるメーカーの部品検索が可能です。
詳しくは「取扱メーカー」をご確認ください。
- 生産中止品・廃止品の調達は可能ですか?
- 可能です。弊社の国内外の豊富なネットワークで、お探しの部品をスピーディーに調達します。
- 余剰/滞留在庫品の販売は可能ですか?
- 可能です。弊社は余剰在庫の販売代行を行っています。
詳しくは「余剰在庫販売代行」をご確認ください。
- 余剰/滞留在庫品の買取は可能ですか?
- 弊社では買取は行っていません。
- 部品検索結果に表示された商品はすべてVARITECの在庫品ですか?
- 弊社在庫ではありません。検索結果に表示された商品は、提携先在庫+見積実績です。
- 部品検索結果に表示された商品はすべて在庫があるということですか?
- いいえ、違います。在庫はお問い合わせごとに確認します。
- 商品の品質保証はどのようなものですか?
- 品質保証体制を設けています。詳しくは「ご利用規約」をご確認ください。
【お支払・送料・返品について】
- 代金の支払方法を教えてください。
- 「送料を含むご注文金額合計が20万円以下(税込)」の場合、「前払い」または「代金引換」を選択できます。
「送料を含むご注文金額合計が20万円超(税込)」の場合、「前払い」となります。なお、振込手数料はご負担ください。
- 送料について教えてください。
- ご注文金額合計が10,000円(税抜)以上の場合、日本国内の送料は無料です。10,000円(税抜)未満の場合は別途700円(税抜)掛かります。
- ご注文金額合計が10,000円(税抜)以上であっても、分納等で1配送当たりの金額が10,000円未満の場合は、それぞれに送料700円(税抜)が掛かりますのでご注意ください。
- 10kgを超える過重量・過大包装や発送先がご注文時の出荷先と異なる、または北海道/沖縄/離島の場合は別途料金を申し受ける場合があります。
- 商品の返品は可能ですか?
- 保証期間内にお客様よりご報告を受け、外観不良・動作不良が認められた場合に対応します。
詳しくは「ご利用規約」をご確認ください。